住五星級酒店 嬰兒床竟是報無人機噴藥廢瑕疵鐵製品
商品訊息描述: 五星級酒店居然提供報廢品給住房客！1名黃小姐投訴，她預訂台中一家知名酒店，行前特別要求需要1張木製嬰兒床，給4個月大的兒子睡，沒想到入住時，飯店推來的竟是一張準備報廢的瑕疵鐵製嬰兒床，當下黃小姐火大到拍照PO上網路，痛批服務太離譜，業者坦承這是嚴重疏失，不斷道歉！
酒店副總余國禎：「我這邊向住客黃小姐跟李先生，深表個人非常的致歉，不好意思。」
鞠躬加道歉，拼命賠不是，因為這家五星級酒店居然提供報廢嬰兒床給入住消費者，出了大包！
酒店員工：「好像有斷掉…。」
斷裂的鐵管用束帶固定，外頭還纏上紗布，就像處理傷口包紮一樣，這張白色烤漆的鐵製嬰兒床，本來應該報廢停用，卻被迷糊的工作人員推出來，送到房間給客人，點燃怒火。
農藥代噴
「恐怖嬰兒床」標題寫了3大行，苦主是名黃小姐，到台中這家高檔酒店入住，訂房前連3次提醒，需要1張木製嬰兒床給4個月大的寶貝睡，怎知一到大廳，櫃台臨時說木床不夠，換備品給她，不推還好一推氣炸，黃小姐拍下恐怖實況，壞掉床架用紗布纏繞，更誇張的是這張，鐵管接鐵管處，突然木條異材質拼接，黃小姐當下發火，要求5分鐘解決好，酒店不知道從哪裡，又臨時生出一張木頭嬰兒床，送進客房。
無人機噴藥
酒店副總余國禎：「明明有一張是完整的床，為什麼沒有及時提供給客人，這是一個很遺憾的事，我們內部的作業流程，真的不夠嚴謹，沒有所謂的同理心。」
這家擁有300間客房的酒店，在台中市檔次很高，黃小姐是入住過2次的老客戶，沒想到這次因為1張嬰兒床被惹毛，雖然事後道歉加補償，好印象可能還是打了折扣。(民視新聞賴政坤台中報導)
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